Empresa líder en gestión de procesos abre nueva convocatoria de empleos

Comdata Group es una empresa consolidada
en la Gestión de procesos, contamos con un gran equipo sólido y eficiente de
más de 50,000 empleados que se esmeran en dar lo mejor de su desempeño y colmar
las expectativas de nuestros clientes.

Somos parte importante en el
crecimiento y éxito de nuestros clientes desde el año 1987, y hemos consolidado
nuestra presencia en el mercado internacional, con un total de 22 países en 4
continentes y estamos en camino a convertirnos en líderes de este mercado de Gestión
de procesos.

TELEOPERADOR
EN CALL CENTER

Requisitos

• No tener inconveniente de trabajar en horario
  completo de lunes a domingo desde las 12:00 a 21:00 o 13:00 a 22:00.
• Tener mayoría de edad (19 años a más).
• No tener menos de 3 meses de experiencia en
  atención al cliente y/o ventas.
• No es necesario experiencia en Call Center.
• Tener fluidez al momento de comunicarse con los
  demás.
• No tener inconveniente de trabajar en el
  distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas).

Beneficios

• Salario como tiempo completo S/. 930 más comisiones.
• Incentivos especiales.
• Asignación familiar.
• Accederá a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
• Contamos con convenios educativos.
• Formará parte de las capacitaciones continuas.

SUPERVISOR DE BACK OFFICE

Requisitos

• No tener menos de un año de experiencia en Back
  Office como coordinador y/o supervisor.
• Tener criterio y elevada capacidad de análisis.
• Tener experiencia y dominio en el manejo de Excel.
• Disponibilidad inmediata y al 100%.
• Haber concluido o tener en curso una carrera
  universitaria o técnica.
• No tener inconveniente para trabajar en el
  distrito de Surco.

Funciones
principales

• Realizar una supervisión optima de los tiempos activos
  con respecto al servicio (BACK OFFICE de Reclamos y Solicitudes)
• Tomar las medidas necesarias para elevar los
  estándares de calidad del equipo que tendrá a cargo.
• Mantener a su equipo siempre proactivo y brindar
  el apoyo necesario para satisfacer cualquier demanda de sus integrantes.

Beneficios

• Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
• Accederá a planilla desde el primer día de labores.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse profesionalmente.
• Ambiente laboral agradable.

COORDINADORES
Y/O SUPERVISORES DE VENTAS

Requisitos

• Tener como mínimo un año de experiencia en el
  cargo y ser líder de servicios de Call Center.
• Disponibilidad inmediata y al 100%.
• Haber concluido o tener en curso una carrera
  universitaria o técnica.
• Tener conocimiento de Excel.
• No tener inconveniente de laborar en el distrito
  de Surquillo.

Funciones
principales

• Lograr el cumplimiento de metas y objetivos con
  un adecuado seguimiento de la productividad de su equipo.
• Apoyar a los jefes, ejecutivos y líderes para
  alcanzar la mejora del servicio al cliente.
• Mantener a su equipo siempre proactivo y brindar
  el apoyo necesario para satisfacer cualquier demanda de sus integrantes.

Beneficios

• Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
• Accederá a planilla desde el primer día de
  labores.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse
  profesionalmente.
• Ambiente laboral agradable.

SUPERVISOR
DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

Requisitos

• Tener como mínimo 3 años de experiencia como
  Capacitador Senior.
• Haber liderado equipos en Call Center.
• Amplia experiencia en métodos y estrategias de aprendizaje.
• Tener conocimiento de KPI´s.
• Tener disponibilidad inmediata y al 100%.
• Haber concluido o tener en curso una carrera
  universitaria o técnica.
• Indispensable tener dominio del Excel.

Funciones
principales

• Elaborar reportes y estudios de indicadores del
  área a cargo.
• Elevar los estándares de desarrollo del personal
  mediante un adecuado seguimiento.

Beneficios

• Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
• Accederá a planilla desde el primer día de
  labores.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse
  profesionalmente.
• Ambiente laboral agradable.

TELEOPERADOR SIN EXPERIENCIA EN CALL CENTER

Requisitos

• Haber concluido la educación secundaria.
• No tener inconveniente para trabajar en tiempo completo lunes a domingo.
• Tener la mayoría de edad (19 años a más)
• No tener menos de 3 meses de experiencia en servicio de atención al cliente y ventas.
• No es necesario contar con experiencia en Call Center.
• Tener fluidez al momento de comunicarse con los demás.
• No tener inconveniente de trabajar en el distrito de SURCO Av. Primavera (Vivir en zonas cercanas)

Beneficios

• Salario como tiempo completo S/. 930 más
  comisiones.
• Incentivos especiales.
• Asignación familiar.
• Accederá a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse
  profesionalmente.
• Contamos con convenios educativos.
• Formará parte de las capacitaciones continuas.
• Contrato de 6 meses.

TELEOPERADOR
BÁSICO

Requisitos

• No tener inconveniente de trabajar en horario
  completo de lunes a domingo desde las 12:00 a 21:00 o 13:00 a 22:00.
• Tener mayoría de edad (19 años a más).
• No tener menos de 3 meses de experiencia en
  atención al cliente y/o ventas.
• No es necesario experiencia en Call Center.
• Tener fluidez al momento de comunicarse con los
  demás.
• No tener inconveniente de trabajar en el
  distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas).

Beneficios

• Salario como tiempo completo S/. 1030 más
  maqueta de desempeño de hasta S/. 300
• Incentivos especiales.
• Asignación familiar.
• Accederá a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse
  profesionalmente.
• Contamos con convenios educativos.
• Formará parte de las capacitaciones continuas y
  pagadas.

BACK OFFICE
CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER

Requisitos

• Ser mayor de edad.
• No tener inconveniente para trabajar 6 días a la
  semana con un día de descanso entre semana y horarios rotativos.
• Es indispensable no tener menos de 6 meses de
  experiencia en el cargo de Back Office Call Center.
• Haber concluido los estudios secundarios.
• Tener fluidez al momento de comunicarse con los
  demás.
• No tener inconveniente de trabajar en el
  distrito de Surco (Vivir en zonas cercanas Av. Primavera).

Beneficios

• Salario como tiempo completo S/. 930 más bono.
• Incentivos especiales.
• Asignación familiar.
• Accederá a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Tendrá la oportunidad de poder desarrollarse
  profesionalmente.
• Contamos con convenios educativos.
• Formará parte de las capacitaciones continuas
  pagadas.

ANALISTA DE
CALIDAD SQL

Requisitos

• Haber concluido la carrera profesional de administración,
  Ingeniería, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
• No tener menos de un año de experiencia como
  supervisor y coordinador de calidad.
• Tener conocimiento sobre los Indicadores de
  Calidad.
• Tener dominio de MS Office.
• Dominio de Excel.
• Tener conocimiento de SQL a nivel intermedio.
• No tener inconveniente de laborar en el distrito
  de Surco (Vivir en zonas cercanas)

Funciones
principales

• Reforzará y elevará los resultados de calidad, presentando
  reportes de seguimiento a la producción.
• Realizar las capacitaciones a los trabajadores
  enfatizando el uso, los reportes, archivos y registros de las aplicaciones
  afines a su gestión.

Beneficios

• Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
• Estabilidad Laboral.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Accederá a formar parte de la planilla desde el
  primer día de labores.
• Convenios educativos.
• Excelente ambiente de trabajo.

ASESORES EN IDIOMA AYMARA ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos

• Tener la mayoría de edad (18 años a más).
• Indispensable dominar el idioma AYMARA.
• No tener inconveniente para trabajar 6 días a la
  semana con un día de descanso.
• Haber terminado la secundaria.
• Tener fluidez al momento de comunicarse con los
  demás.
• No tener inconveniente para trabajar en el
  distrito de SURCO (Vivir en zonas aledañas a la Av. Primavera).

Beneficios

• Sueldo atractivo y por encima del mercado más Bono
  fijo S/. 200 y Bono por desempeño.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Accederá a formar parte de la planilla desde el
  primer día de labores.
• Convenios educativos.
• Excelente ambiente de trabajo.

MONITOR DE CALIDAD O ANALISTA DE CALIDAD

Requisitos

• Tener estudios técnicos o universitarios
  concluidos o en curso.
• Dominar MS Office.
• No tener menos de un año de experiencia en cargo
  similar.
• Tener conocimiento sobre KPIs de calidad
• No tener inconveniente para trabajar en el
  distrito de SURCO (Vivir en zonas aledañas a la Av. Primavera).

Funciones

• Llevar una medición sobre la calidad.
• Efectuar las capacitaciones, retroalimentaciones,
  exámenes y el coaching necesario a la plana ejecutiva bajo su cargo.
• Apoyar de manera decidida en la detección de
  fallos en las operaciones para elaborar técnicas de acción y de esta manera
  contribuir con el logro de objetivos del servicio.

Beneficios

• Sueldo de acuerdo al mercado laboral.
• Estabilidad Laboral.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Accederá a formar parte de la planilla desde el
  primer día de labores.
• Convenios educativos.
• Excelente ambiente de trabajo.

Todos los interesados pueden postular desde: Acceder Ahora

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